Devoluciones

Tienes 14 días naturales desde la recepción para comunicar que deseas desistir de tu compra, sin necesidad de justificarlo.

Escríbenos a contacto@mimoypata.com con el número de pedido y el producto. El desistimiento no requiere autorización. No envíes el producto a ninguna dirección por tu cuenta: te confirmaremos por correo los pasos aplicables a tu caso.

Si es necesaria una devolución física, te facilitaremos las instrucciones y asumiremos sus costes directos. Si el producto es defectuoso, está dañado o es incorrecto, tramitaremos la solución legal sin costes para ti.

El reembolso se realiza sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 14 días naturales desde tu comunicación, por el mismo medio de pago salvo acuerdo expreso distinto.

Consulta la política de reembolso completa en el pie de esta página; desde ella podrás abrir el formulario de desistimiento.